中小企业外埠业务人员管理.doc

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一、现实现状目前外埠业务人员多以“单兵作战”为主。前期主力招商,后期维护、服务经销商。企业则以“销售业绩”、“出勤情况”两项指标作为考核内容。“业绩”前期考核招商情况,后期考核销售达成;“出勤”多以“当地固定电话”按时报岗作为考核方式。二、问题凸显由于外埠业务人员工作的特殊性,一些企业制定了一系列的管理规定,确忽略了管理的最初目的,而只是注重了形式。笔者接触过这样一家企业,在招商黄金季节前,按照惯例招聘了一批业务人员,在一系列“企业文化”、“军训”后,发了张价格表,把业务人员全都撒到了市场上,一个月时间“不管不问”,月末开销售部月会时,结果自然可知。因为直到这时一部分人员连销售政策都没有吃透,合同范本都没有见过,这样的业务,又有哪个经销商愿与其合作?更为过分的是当中个别“业务油条”仅去了市场几天时间,领取驻外补助的报岗记录上竟是全勤。问其原因,其讲“反正公司考勤人员又听不出我声音,找个当地朋友替我报岗就是了”。更加可悲的是同样的问题在第二个月竟然继续上演,直至错过黄金招商期,公司才“痛下狠手”,裁减无业绩业务人员,进行失败总结。三、应对方法出色的外埠业务

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