信任:企业管理的基石.doc

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资源描述

信任,对于一个团队,具有哪些重要的作用呢?1、信任能使人处于互相包容、互相帮助的人际氛围中,易于形成团队精神以及积极热情的情感。2、信任能使每个人都感觉到自己对他人的价值和他人对自己的意义,满足个人的精神需求。3、信任能有效地提高合作水平及和谐程度,促进工作的顺利开展。尽管信任对于一个团队具有化腐朽为神奇的力量,但实际上很多企业都处于一种内部的信任危机当中。比如,没有凝聚力、上司在下属面前没有威信、人心不稳、工作没有积极性等,企业尤如处于一个随时都可能爆发的火山口上。那么,如何才能化解来自企业内部的信任危机,从而众志成城,提高工作效率和效益呢?1、加强文化的融合。只有员工发自内心认同了企业的文化,才会真正做到心往一处想,力往一处使。 就象一艘航行在茫茫大海的船只,如果水手们都是各自向着自已的方向,那么能够风雨同舟吗?要加强员工对不同文化的融合能力,促进不同文化背景的员工之间的理解,就必须根据客观环境与企业的战略发展要求,建立起企业强有力的独特文化及理念,使员工达成对企业文化的共识,形成共同的价值观。只有这样,信任才有了坚实的平台。2、有效的沟通。有效的沟通有

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