摘要:企业产生较高的逆向物流成本是由多方面因素决定的，企业逆向物流战略的实施越来越受到企业管理者的重视。从逆向物流本身的特点看，企业实施逆向物流管理具有一定的难度，但可通过有效规划和采取相应策略控制企业逆向物流成本，使逆向物流成为企业新的利润增长点。 关键词:逆向物流;概念化模型;困难因素分析;系统化策略 随着环境日益复杂，企业的利润空间变得越来越小，挖掘新的利润增长点已经成为企业间取得市场竞争优势的重要方式。作为企业发展的一个新型领域，逆向物流巨大的市场空间和利润空间已经成为众厂家竞相开垦的沃土。据美国逆向物流调查协会(RLRC)2005年统计显示，仅在美国每年回收货物的总货值就达到1千亿美元。而根据美国另外的一项统计资料显示，1999年的逆向物流成本约占物流成本的5%，到2001年，比例翻了一番，大约为10%，逆向物流正呈现快速发展趋势1。我国逆向物流管理仍然是空白，供应链活动中大量的产品损坏，再加上因本身脆弱的通讯信息系统而导致的额外逆向物流成本，大约要占到物流总成本的25%以上2。面对这样巨大的市场空间和较高的逆向物流费用，提高逆向物流管理水平、降低逆
