摘要：确保在实现企业目标的同时，最大限度地实现员工的价值和理想，实行“刚”“柔”并济的管理。关键词：企业管理 “刚” “柔”企业作为独立的法人主体，都有自己明确的经济、社会目标追求。企业员工，特别是当前随着劳动力整体素质和水平的提高，大多数企业有越来越多的知识型和技能型员工，而他们作为独立的差异性个体，不仅仅是有简单的追求提高收入的想法，还有强烈的主宰自己命运、实现自己价值的诉求。如何确保在实现企业目标的同时，最大限度地实现员工的价值和理想，是企业经营中作为管理者必须关注的一个核心问题。今天的企业管理正在朝着科学化、精细化、规范化、标准化的方向发展，这实际上是一种刚性管理，为了实现企业的整体目标，企业在每个发展的不同阶段就需要制定一系列规章制度和合理的业务流程，而且要针对工作中出现的新情况、新问题，不断修订和完善有关制度。加强制度建设的系统性，形成一个比较完善的制度体系，其中的各项制度、各种规定要做到相互统一、相互衔接、相互照应，形成有机整体。确保规章制度的以下作用得到发挥：规章制度首先是应用于企业内部标准化的管理。即制度可以规范员工的行为，规范企业的日常
