【摘要】本文分析了定标比超的内涵和实施步骤，并指出了定标比超在企业应用过程中的注意事项，强调定标比超要结合企业自身的实际情况，制定发展战略，从而提高企业竞争力，使企业真正赶上并超过竞争对手。论文关键词：定标比超,竞争力,战略1 引言随着全球经济一体化程度的不断提高以及世界经济形势的迅猛发展，企业间的竞争日益激烈，企业要想取得竞争优势就必须知己知彼，采取各种手段对将至的挑战做出及时的、准确的反应。定标比超就是可以帮助企业达到此目的的一种有效的工具。定标比超是一个连续性的情报分析实施过程和战略协作方式，不断发现企业内外的最佳理念或实践，将本企业的产品、服务或其他业务活动过程与领先企业或确定的竞争对手进行对照分析，把他们的最佳做法作为自身企业的发展目标，并改造性的“移植”到自身企业，达到取而代之的目的。2 定标比超的起源与概念施乐公司以高技术产品复印机主宰市场，但由于高质量低售价的日本复印机的进攻，其市场占有率从49%锐减到22%，为了应付挑战，公司最高领导层决定制定一系列改进产品质量和提高劳动生产率的计划，实施定标比超的方法1。公司的做法是首先广泛调查客户对公司
