车辆维修质量责任事故处理办法 为适应市场经济的发展，提高维修质量，增强企业竞争力，真正树立主人翁的责任感，将责、权、利有机结合，特制定本办法。 一、质量保证条件 （1）整车大修或发动机总成大修，保修期为100 天或行驶里程不超过20210 公里（两者超一不可，下列条款同等）。 （2）二级维护：保修时间为30 天或行驶里程为5000 公里。 （3）一级维护及重点修理保修时间为10 天或行驶里程为2021 公里。 （4）合同修理以签订合同为准，特殊事项须约定。 二、维修质量保证范围 （1）在质量保证期内（时间和里程范围须同时具备）可保修，否则不予保修，但可提供有偿服务。 （2）只对维修项目内的质量事故进行保修。 （3）只对早期出现的维修质量进行保修，对于用户判断失误等人为因素而导致损失扩大部分，不予保修。 （4）对质量事故出现后，用户应及时与维修厂联系，用户不得自行处理，并保持原始现场，否则维修厂不予处理。 （5）对于总成大修，一、二级维护，涉及转向，制动方面的重点修理， 必须检验而用户
