基础设施和工作环境控制程序 1、目的 确定并提供和维护为实现服务的符合性所需要的设施，确定并管理为实现服务符合性所需的工作环境中的各种因素。2、范围适用于为实现服务符合性所需的设施的控制；对工作环境中人和物的因素进行控制。3、引用标准GB/T19001-2021 6.3基础设施 6.4工作环境4、职责4.1管理处负责对实现服务符合性所需的设施进行控制。4.2绿化班、保洁班、保安队、维修班等作业组分别在各自的业务范围内对实现服务符合性所需的工作环境进行控制。5、控制程序5.1基础设施的确定公司为实现服务符合性活动所需的基础设施包括：工作场所（办公场所、健身娱乐场所、机房等）、服务设施（包括软件和硬件，如计算机管理网络、通讯设施、水、电、气供应、电梯系统、供暖系统、道路及排污管线等）、支持性设备和工具（如维修用的设备和工具、车辆等）。5.2根据建设部全国优秀管理住宅小区标准和部门实际情况对于各类服务设施的管理应做到：a、各类设施图纸、档案资料齐全，管理良好；b、设施运行正常，有正常的保养、检修制度；
