院前管理模式在眼科手术患者的应用.doc

摘要：目的：探讨以护士为主导的院前管理模式在眼科手术患者中的应用。方法：为提升护理管理水平，医院眼科于 年 月起，构建实施以护士为主导的院前管理模式，随机抽选 年 月期间 例眼科手术患者为实施后组；另抽选 年 月 年 月期间 例眼科手术患者为实施前组。观察比较以护士为主导的院前管理模式实施前后，眼科手术患者护理管理质量改善情况。结果：以护士为主导的院前管理模式建立实施后，眼科医护人员对手术患者管理质量各项评分均高于实施前（ ），眼科手术患者管理差错事件发生率低于实施前（ ），患者满意率高于实施前（ ）。结论：给予眼科手术患者以护士为主导的院前管理模式，能明显提升患者院前综合管理水平，降低管理缺陷事件发生率，提高医患满意度。关键词：院前管理模式；眼科手术；管理质量；满意度受近年来人们生活方式、饮食习惯和生存环境改变影响，各类眼科疾病发生率有逐年升高趋势，眼科手术患者人数也明显上升，如何提高眼科手术患者护理管理质量是当前社会探讨的热门话