设备事故处理规程.docx

设备事故处理规程 1故障界定与处理 1.1总则 1.1.1设备在运行中，凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常服务的情况均为故障，凡故障发生时，均应视情况分两级处理。 1.2重大故障 1.2.1凡发生人身伤亡事故者。 1.2.2凡发生设备故障导致经济损失达人民币万元以上者。 1.2.3凡因故障引起整个服务区停电者。 1.2.4凡在我公司服务区内发生火灾者。 1.3重大故障处理职责 1.3.1凡发生重大故障，由值班人员立刻报告管理中心经理并按有关规定的程序办理，故障处理由管理中心经理负责。 1.4除上述重大故障外，其它为一般故障。 1.4.1一般故障由管理处负责处理，技术部协助，而当故障涉及面积小时，管理中心经理可授权值班负责人处理。 2事故处理 2.1发生事故时，值班员应立即处理，一般事故应先汇报后处理，事后作好记录。紧急事故应一面处理，一面汇报，无法处理应尽快报告管理中心经理听候处理。