用优质服务来打造我们的企业.docx

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用优质服务来打造我们的企业 近两年来,我们一直在着力打造我们的电网,并以一流的电网来努力提升我公司面向未来的企业核心竞争力。两网改造的顺利完工,用户环境的有效提高,同网同价的最终实现,这是我们优质服务最有力的体现。 不仅如此,作为与客户打交道的供电行业来说,我们还在服务能力和服务水平上大做文章。这不,在服务能力上,为了保证可靠供电,增加技术含量,近几年,我公司先后投资上亿元用于综合自动化变电站的新建和改造上。截止今天为此,我们共新建了110KV综合自动化变电站四座,综合自动化改造110KV变电站三座,综合自动化改造35KV变电站两座。这些综自改造的完成,使我公司为更好地实现优质服务提供了有力的技术保证。同时,我公司在服务水平上,提出了“优质、方便、规范、真诚”的服务理念,提出了“一口对外”、“内转外不转”的服务承诺。在国网公司提出“优质服务是国家电网的生命线”这一服务理念之际,我公司执意用优质服务来打造我们的企业。 也许有人会说,有这必要吗?我们过去曾是“电老虎”,干啥事,别人都让着三分,再看现在,我们连“店小二”都不如了,谁都敢欺侮你,只要用户不满意,

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