【关键词】 体检中心;护理;管理随着人们生活水平的不断提高，越来越关注自己的健康，体检成为人们发现疾病、治疗疾病以及维护健康的重要手段，在国民的保健中起着重要的作用。为了提高体检中心的服务满意度，营造出温馨舒适的体检环境，优化体检服务流程，合理分配人力资源以及切实有效的服务质量控制，现就规范护理质量管理体系对体检中心护理工作列出几点建议。1 加强护理质量管理1.1 护理质量管理是护理管理的核心建立一整套完整的科学的质量管理体系以适应医学模式转变和社会经济发展的需求，努力增强护理人员的现代化管理意识，使护士的每一项服务、每一项操作、每一种行为都有章可循、有据可依，达到护理质量管理规范化、标准化。1.2 强化人性化管理，提高护理人员整体良好的护士形象通过文化渗透，体现“以人为本，以病人为中心”的服务理念，提高护士的积极性和工作热情，增强主动服务意识素质，融洽护士与体检者的关系，为体检者提供高效、优质、精湛的医疗护理服务，以达到未病先防，身心健康的体检目的。2 系统管理，规范护理服务流程为提高体检中心护理管理水平及工作效率，建立信息化、网络化管理体系
