我与客舱安全.docx

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我与客舱安全 航空安全是航空公司开展工作的首要目标,更是每一个民航人心中执著坚守的信念。 客舱安全是飞行安全的基本保证。虽然飞机仍是所有交通工具中安全系数最高的交通工具,但是旅客乘机安全意识薄弱、工作人员操作失误等人为因素仍成为航空安全的一大隐患,这就给航空公司和客舱部提出了更高的服务要求。 乘务员客舱内的灵魂人物,我们需要以客舱安全管理为基础职责,提高业务水平,规范操作流程,肩负起客舱内部安全以及对旅客进行安全管理的重任。客舱安全取决于乘务人员和旅客的相互理解和相互配合,所以乘务人员不仅要做好本职工作,还要担负起管理、引导旅客的责任。 飞机的应急出口的作用与地面上的应急出口的作用是一致的,都是在紧急情况发生时,用来疏散旅客,最大限度的保障生命安全的出口。通常应急出口会有一个红色的手柄用于打开安全出口,在安全状况下,坐在飞机紧急出口的旅客绝对注意,无论如何不能因好奇提拉扶手,否则飞机将会出现意外情况。在以往的事故中,就有由于旅客的好奇和安全知识的薄弱而擅自开启,导致飞机延误或是酿成重大事故。例如海口的一次事故,由于一名女乘客随手启动座位旁应急

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