人力资源材料：前台文员工作绩效考核.doc

_月份前台文员工作绩效考核被考核人姓名人力资源部考核签名：职位：财务部考核签名：部门：考核方面考核内容权重评分标准考核结果得分考核部门办公用品管理办公用品收存、发放无差错20办公用品库存、收、发台账要清楚准确，不清楚准确但能及时更正的每次扣2分，不清楚且差错轻微的每次扣5分，不清楚且差错较重的视严重程度每次扣10-20分；每月7日前向财务部门提供相关报表，每延迟一天扣1分（法定假日顺延）。财务部文件传递资料是否能及时传递10文件、传真等资料是否及时送达给相关人员，不能及时送达但不影响工作的扣2分；影响工作扣5分。人力资源部接待安排礼貌待客、电话接转，充分体现企业形象20不能做到礼貌待客的每次扣10分，受到投诉的每次扣20分；电话接转有标准流程，电话响三声以上接听的每次扣5分，且受到投诉的每次扣10分，接听电话应答语言要轻柔，粗暴应答的每次扣10分，且受到投诉的每次扣20分。招聘工作引导应聘人员10能否