特殊特性是APQP的核心。无论是QS9000还是TS16949,其实对于特殊特性的解释和理解是一样的。不同的是QS9000着重阐明了通用、福特、克莱斯勒三大车厂的特殊要求。如对特性的等级分类以及特性符号标记。而TS16949则体现的是大众化的,灵活的,可根据顾客而定的特性要求。现在就以TS16949体系中对于特殊特性的理解来展开说明,一直推广到QS9000中的特殊要求。 TS16949中特殊特性的出处说明! TS16949有两处地方出现过特殊特性。第一处:7.2.1.1顾客指定的特殊特性 组织必须在特殊特性的指定、文件化、和控制方面符合客户的所有要求。解释:也就是说凡是客户指定的特殊特性,应在相关文件中体现。 相关文件有:设计FMEA、过程FMEA、控制计划、作业指导书、检验规范等 在上述文件中应作特殊特性符号的标记。第二处:7.3.2.3 特殊特性组织必须应用适当的方法确定特殊特性。所有特殊特性都必须包括在控制计划中。必须符客户对特殊特性的定义和符号。当客户的设计记录标出特殊特性符号时,组