CMM最有价值的十条关键实践一、 CMM定义及内容1、定义CMM/CMMI是类似于ISO9001一种质量管理体系认证，主要适用于软件工程开发、采购和服务领域。CMM包括5个等级，共计18个过程域，52个目标，300多个关键实践。2、关键实践（key practices）描述了对关键过程域的有效实施和制度化起最重要作用的基础设施和活动。达到一个KPA而要做的事。描述了“做什么”，但没有规定“如何”做。3、主要内容：1、 CMM(Capability Maturity Model)2、 CMMI3、 国内软件能力评估标准4、 行业标准：我国于2001年4月发布并实施的行标5、 2001年4月发布并实施的行标后增加了企业的疑惑。6、 业内评价：行标非强制性，美标和其互不承认7、 CMMI/IOS9001对比8、 最新的监管要求-未见有相关的文件说明是否一定要强制执行。二、 关键过程域基本级的关键过程域包括： （1）基本软件工程（2）软件需求管理（3）软件计划管理（4）软件版本管理（5）软件外协管理三、
