DCC优秀话术汇编4页.doc

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DCC优秀话术汇编您习惯这样问建议您这样问有什么不同?请问您以前来过我们展厅吗?您是第一次来我们展厅吧!我带您去参观一下(适合直销员)转换角度会获得同样的信息,但给客户的感觉完全不同,后者更加突出热情以及工作效率。您感觉尼桑车怎样?几个品牌的车你都非常熟悉的,那您认为东风日产的车综合因素如何?适合您购买吗?由开放式转为封闭式,直接得到客户的购买意向。您近期有时间来试乘试驾吗?您这周哪个时间段比较方便,我给您安排来店试乘试驾?直接让客户选择方便的时间,减少客户直接回答没有时间的概率。您到我们专营店来看过车吗?我们会邀请意向客户到店来看车和试乘试驾,您看怎么给您安排比较方便?如果客户来过,则会直接告诉你,如果没来过,这样的询问也直接把客户带到约定时间的阶段优惠幅度多少?在哪里看的?买车确实是笔不小的支出,相信您也会谨慎选择的;有时候优惠不能只体现在价格上,售后服务的保证也很重要的,而且车子的性能及油耗也会影响以后的支出的给一个让客户回答你的理由,降低直接问给客

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