ECC运维管理制度手册9页.docx

SAP 运维管理制度模板 Deloitte Consulting ChinaAugust 2015目 录1.目的02.适用范围03.管理内容和规定0第2页 共9页SAP运维管理制度1. 目的加强菜百SAP系统管理，确保系统安全、稳定、规范的运行，实现对系统访问控制、程序变更等日常运维工作的标准化管理和规范化操作，特制定本办法。2. 适用范围菜百所有SAP系统。3. 管理内容和规定 3.1. 用户和权限管理3.1.1. 各部门关键用户要做好本部门SAP用户的统计登记工作。用户在申请新帐户时，其所在部门的关键用户要严格审核此用户所在岗位的操作权限，合理提交用户申请SAP操作的内容，并做好新申请帐户的记录工作。任何一个有SAP权限的用户进行调岗或离职时，均要第一时间提交相应的申请,按流程进行帐户的删除申请。3.1.2. 创建的用户账户仅授权指定用户使用，任何人不得共享用户账户进行业务操作。3.1.3. 用户由于岗位或者业务调整