仓储部退货作业办法1 目的规范仓储部的退货作业,保证退货及时准确进行。2 范围适用于仓储部退货作业。3 名词解释正常退货: 因客户订单错误或销售内勤组单错误等,在最短的时间内返回公司的产品。质量退货: 在保质期限内，出现由于公司及其它原因造成的质量不符合标准的产品。滞销退货: 因市场销售迟缓而产生的还没有变质的退货。特殊退货: 因特殊情况下的退货(如冷货退货)。4 职责4.1 品控部: 负责公司退货的品质验收。4.2 仓储主任: 负责监督和管理整个退货流程。4.3 仓库帐务: 负责对所有退货数据的电脑输入。4.4 仓库管理员: 负责清点数量和保管退货产品。5 作业内容5.1 正常回库:对于正常退货,仓库管理员收到退货产品和退货单 (必须由车队主管签字确认),经品控验收后直接放入良品区域,作为正常出货产品。仓库帐务凭正常退货单，当天把数据输入电脑中。5.2 质量退货:因公司产品本身质量问题及其它原因,仓库管理员收到退货后,立即放入不良品区域,不得与良品区域混放在一起。品控验收后,依照相关公司条款处理。如要报损时,必须有相
