健康管理服务内容(共2页).docx

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健康管理服务内容1、 建立终生电子健康档案: 为客户建立终生电子健康档案。既可以为今后体检服务和健康管理服务打下基础,也可以为客户进行健康信息网上查询提供支持,让客户从中了解自身健康信息及其动态变化(电子档案等应包括:生活方式相关信息、既往体检指标、慢性病相关信息、就医信息及各类信息的动态变化过程)。2、 跟踪提醒: 针对客户体检后的不同需求,及时提供跟踪提醒服务,内容包括:体检异常结果反馈、就医提醒、复查提醒、健康相关信息提醒(流行病防治,健康时讯、健康咨询等)。3、 健康咨询: 以健康服务热线,客户服务网络等多种形式,为个人和团体提供体检后的健康咨询服务。包括体检结果解释、就医建议、健康相关知识(饮食营养、生活方式、疾病常识)等。4、 健康教育: 定期提供健康知识讲座,辅以刊物、电子读物,唤醒并不断提升客户的健康意识。介绍慢性病相关知识与管理途径等。对团体客户有针对性地进行职业病防治、慢性病防治、健康维护等方面的知识讲座。5、 慢性病风险评估: 对个人健康信息(包括生活方式调查结果、个人和家庭病史、体检数据资料)进行数据处

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