净水器售后服务协议甲方:山东xx净水设备有限公司乙方:为做好xx品牌建设,针对xx净水机的售后服务工作,明确xx与经销商双方彼此责任,更好地服务xx用户,特制定本协议,以便双方共同遵守:一. 甲方职责1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。3、甲方对产品保修期为一年,终身维护。4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应及时协助乙方处理,如不能及时处理,则应在48小时内给乙方明确的处理方案。6、对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好返回给乙方。7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题,由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的,由甲方所投保的保险公司指