售后服务1、制冷设备保修期为设备验收合格后12个月，即本保修期内设备因产品质量问题，由我方提供免费服务；2、提供的制冷设备免费保修一年（不可抗力和人为损坏不予保修）；3、免费提供技术指导安装及设备调试服务；4、终身惠价提供易损部件，并协助用户进行机组大修；5、为用户代培训技术操作人员，免收培训费，食、宿、交通费用自理；6、冷库设备在保修期内为用户提供机组的保养工作；7、定期检查主要机件如制冷系统、冷凝机组、蒸发器、电控系统等；8、技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力；9、公司售后服务人员会定期或不定期的回访，并辅之以“问候式服务”，保证服务系统的畅通；10、随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询；11、市区内维修人员将在35小时内赶往现场，外省市48小时内赶往现场，一般故障24小时内解决，重大故障3日内解决；排除方法1、配电箱上没有电或显示屏不显示，请检查冷库的专用闸是否失灵（检查电源和配电箱上）2、检查冷库不制冷或制冷效果差a、检查制冷机的冷凝器上
