商 家 联 盟 协 议 书甲方:XXXXXX公司乙方:发挥XX公司客户群体优势,整合X市场商业资源,建立一个覆盖面广、信誉度高的商家联盟体,必将形成多方受益格局。经友好协商,本着互惠互利共图发展的原则,甲乙双方就商家联盟事宜达成如下协议:一、合作内容简介1、乙方为甲方VIP客户提供优质优惠服务。消费折扣比例为:_折。2、甲方为乙方做相应宣传,并引导客户到乙方消费。二、乙方责任1、将甲方VIP客户作为最高级别的贵宾客户,享受优惠及服务。乙方如在正常经营中有打折活动,甲方VIP客户可自由选择最优惠消费方式。2、做好门店内的宣传工作,将甲方提供的商家联盟标识牌放置于显著位置,并明示对甲方客户所提供的优惠项目与标准。3、将XX公司视为商贸行业中类似项目的唯一主要合作伙伴。4、积极配合甲方的宣传工作,及时提供必要的图文资料。三、投诉处理1、对服务类投诉,甲乙双方应积极协调解决,直到客户满意。2、对未能正常享受本协议约定优惠折扣类的投诉,乙方应尽快核算清楚,并将应折扣款以现金形式退