企业管理经典理论1、 人力资源1、 面试原则(1) STAR原则:工作背景(Situation)工作任务(Task)采取行动(Action)结果如何(Result)(2) MKASH原则:动机(Motivation)知识(Knowledge)技能(Skill)行动(Action)习惯(Habbit)2、 人力资源管理(1)3P理论:职位评估系统 (Position Evaluation System)绩效评价系统(Performance Appraisal System)薪酬管理系统(Pay Administration System)(2)5P模型:识人(Perception)、选人(Pick)、用人(Placement)、育人(Professional)、留人(Preservation)(3)5C模型:总经理评价体系。变革(change)、骨干(cadreman)、客户(customer)、考核(check)、文化(culture)2、 市场营销1、 环境分析(1) PEST分析法:宏观环境分析。Political(政治), Ec