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龙源期刊网 企业终端运维的现状与未来作者：吴文怡来源：数字技术与应用2013年第09期摘要：企业信息化建设，如今已经成为每个企业差异化竞争的核心优势，信息系统发挥的效能可以让终端使用者直接体验到信息技术带来的高效办公。随着电脑和IT设备使用的普及，终端运维成了许多企业运维部门的重要工作内容。然而做好终端运维，需要克服终端设备分散，应用系统多；需要直接面对客户的困难，特别是服务器端的故障或问题也会首先在终端出现，致始用户的体验性下降，导致对终端运维的不满。本文主要针对目前运维的实际问题对运维的方式进行讨论分析，分享终端运维的经验和感想。关键词：企业信息终端运维现状未来中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）09-0218-011 问题如今很多企业的办公模式从原来的纸质办公逐渐过渡到了无纸化的电脑办公，但除了一些常用的word、excel、网络、聊天软件以外很多单位都会有专用的应用系统，以我们台