企业诚信管理制度11页.doc

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企业诚信管理制度目录一、管理机构与责任二、法律法规学习规定三、合同履约与管理四、产品质量追溯与召回五、客户授信与评价六、诚信档案管理七、失信与责任追究一、管理机构与责任 公司设立专门的诚信管理机构,公司副总为诚信管理机构的分管领导,任命诚信管理机构负责人,设专职(或兼职)的诚信管理工作人员。(一)诚信管理机构职能:1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例,培训诚信管理人员和业务人员,依法保护本企业的合法权益。2.制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法,组织实施诚信管理工作的考核。对客户进行资信调查,建立客户诚信档案,并进行动态化管理。3.客户授信管理:进行客户诚信审批,跟踪客户,定期对客户的诚信状况统计分析。4.利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。(二)主要职责:1、诚信管理机构负责人职责(1)组织合同法律法规的宣传、培训,组织诚信管理研讨会、案例评析会;(2)制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法,组织实施诚信管理工作的考核;(3)统一办理授权委托书,严格管理本公司合同专用章的使

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