二屈臣氏物流配送系统的具体分析2.1屈臣氏原有物流模式 屈臣氏于1989年进入内地市场,但直到近几年才开始快速扩张。 当门店数量少时,信息系统的作用似乎并不明显,屈臣氏也只是采用传统物流模式进行配送,如图所示。传统的物流的采购模式下,屈臣氏与供应商的关系理念就是,以最低买到所需的产品,其出发点就是买卖双方围绕采购品讨价还价,屈臣氏和供应商之间存在的是“零和”的关系。在库存管理方面,企业视库存为企业的资产,采购的目的就是为了补充库存,库存在企业的作用很大。但是库存量大,占用了大量的储备资金,使流动资金周转变慢, 甚至周转发生困难。要想购买生产所必须的其他物料,由于没有资金而无法购买,反而影响了生产正常进行,而且大量库存的存在可能掩饰管理上的一些问题。 在物流中心里,一次拣货数量不能太多,而且当时没有手持终端,要依靠纸面单据拣货,整个仓库的运作效率比较低下,处理一张订单所需时间较长。管理层认识到,物流效率低阻碍了屈臣氏的扩张计划,必须引进成熟的供应链管理系统,才能支持屈臣氏的快速发展。整套系统不仅要能够稳定地支持屈臣氏分布在全国几十个城市已