山东工商学院管理学复习材料历年试题(共12页).doc

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管理学部分复习材料 整理一、名词解释1管理的定义:管理是以协调为基础,通过实施决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能,有效地获取、分配、利用人力资源和物力资源,以实现预期目标的活动过程。2管理原理:管理原理是对管理的实质及其客观规律的表述,是对管理工作的实质内容进行科学分析和总结而成的基本真理,是对各项管理制度和管理方法的高度综合和概括。3系统:若干相互联系相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的整体。4效益:效益是有效产出与其投入之间的一种比例关系,可从社会和经济这两个不同角度去考察。5决策:就是组织或个人为实现某种意图和目标,对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方法的选择或决定的过程。-亦可参照课本146页定义。6决策活动的基本程序:7计划:根据实际情况,通过科学预测,权衡内、 外条件,提出在未来一定时期内要达到的目标以及实现目标的途径。8目标管理:目标管理的中心思想就是让具体化展开的目标成为组织每个成员、每个层次、部门等行为的方向和激励,同时又成为评价组织每个成员、每个层次、部门等工作绩效的标准。9滚动计划法:是一种将

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