管理者工作能力业务管理能力1、 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能2、 具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力3、 熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求组织管理能力1、 合理安排使用人才，处事公正，不搞亲亲疏疏2、 善于调动下属积极性、创造性，严格管理和考核，奖罚分明3、 有效指导下属工作，提高工作质量和效率综合管理能力1、 具有胜任本职工作的计划和协调能力2、 具有胜任本职工作的文字和口头表达能力3、 具有处理实际问题的判断和应变能力工作开创能力1、 善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作2、 善于解决困难，打开工作新局面3、 善于把握工作方向，积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议团队建设、培养下级能力1、 积极培养下级，给下级以锻炼发展机会，提高下级能力2、 善于营造团队工作氛围，发挥团队整体业绩3、 善于激励下级，使下级对工作的投入程度、敬业精神高一般员工工作能力心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难
