袅工地开放活动是万科“以客户为导向”客户服务理念的具体体现。通过工地开放活动，让客户了解房屋在各阶段的施工工艺，消除客户对隐秘工程的疑虑。工地开放活动后的客户反馈，也将指导缺陷问题的整改，促进万科进一步完善产品和服务。芄一、工地开放活动概要芁1、工地开放活动频次要求芀在房屋正式交付前，毛坯房项目至少举办1次工地开放活动，装修房至少举办2次工地开放活动。蚄2、工地开放活动时间节点（工地开放活动节点均应列入VPM系统）莃产品类型 施工过程中（结构中验结束后，室内装修开始前） 正式交付前30天左右 正式交付前45天左右蚂1毛坯房螈2装修房蚇3、工地开放活动开放范围蒃毛坯房、装修房的工地开放活动都必须开放所有房源。蝿4、工地开放活动概述蒀以事业部为单位提前对工地开放活动的开放区域进行自查后，邀请客户至项目现场参观，由专业工程师进行讲解，使客户了解房屋的节能配置、工业化生产施工流程等情况；并由专人带领客户参观其购买的房屋。对于在参观过程中无法看到的内部构造等，可在参观后时与客户进行交流。蒆二、工地
