工程售后服务15页.docx

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资源描述

工程售后服务工程售后服务作为全国知名的建筑装饰施工企业,我司不仅在施工中重视每一道工序的施工质量,实行过程精品、动态管理、节点考核、严格奖罚的项目质量管理制度,并且对工程施工完成以后的保修服务同样给以高度重视。我们将工程维修、保修、延保和回访服务视为整个工程质量的延续,在工程竣工后建立完善的信息反馈网络,精干的专业维修队伍,业主完全可以享受星级跟踪服务,免除后顾之忧。第一节 质量保修承诺1、 服务宗旨针对该工程,我司提出“安全、环保、优质、高效”的服务口号,及时反应,高效服务。2、 保修范围及期限属于保修范围内容的项目,我司承诺在接到业主通知后起24小时内响应。发生紧急抢修事故的,我司在接到事故通知后8小时内响应,并按要求到达事故现场抢修。对于涉及结构安全的质量问题,我司将按照房屋建筑工程质量保修办法的规定,立即向南京市建筑工程质量安全监督站报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,实施保修。质量保修完成后,同发包人组织验收。具体条款以中标后与发包人签署的工程质量保修书为准。1、 保修范围

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