IATF16949全套过程乌龟图(共38页).docx

输出 1.客户要求确认表；2.客户特殊要求清单；3.合同评审单；4.销售合同/订单；5.产品生产计划单；6.产品交付计划；监视测量：1.合同评审及时率；2.订单准时交付率；设施设备：办公设备和耗材、电话、会议室、网络沟通工具等输入 1.法律法规要求；2.客户来电/邮件技术协议；3.客户特定要求；4.客户订单；5.图纸/产品相关资料信息；6.生产相关能力评估；风险评估1.客户要求识别不清晰造成产品成本增加；2.生产能力没有评估，生产计划不能满足客户订单要求人力资源：主导部门：市场营销部相关部门：技术开发部C1顾客要求评审过程应对措施1.准确全面的识别客户要求；2.全面评估公司生产能力，对于突发订单需进行评审确认管理方法： 输出 1.设备能力指数测算表；2.产品制造流程图；3.特性要素矩阵图；4.过程能力分析报告