1. 目的定义并明确在公司汽车产品过程设计开发、生产中及售后的事态升级要求与执行程序。2.范围适用于本公司汽车产品制造过程的设计开发、生产和售后整个过程事态升级问题的处理.3.定义：事态升级：按公司文件要求执行过程中，有超出文件要求且重复发生2次以上的事情需要做出 升级处理。根据事情的轻重程度分为0级，1级，2级与3级，其中0级是按文件正常的要求，3级是事态最严重的分级。4. 职责4.1 品保部：负责制定产品来料，过程生产与售后控制的事态升级要求与执行程序。4.2 研发部：负责定义产品过程设计开发过程的事态升级要求与执行程序。4.3 其他部门：负责协助事态升级程序的执行与问题的处理。5 工作流程及内容5.1设计开发事态升级要求序号主责部门与级别状态升级升级原因/升级内容可能输出1研发部新项目产品外观/尺寸/功能不符合客户要求品保部出具相应的报告，研发部根据报告进行相应的检讨1、 检测报告0级升级升级可能原因：1、 交货时间紧急开发不能满足，强行要求按
