市场营销学作业(共401页).doc

1、 （ ）是美国着名管理学家迈克尔波特提出的三大竞争战略之一，是指通过有效途径，是企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。 成本领先战略 差别化战略 聚焦战略 战略联盟 标准答案 ：A 2、 （）指的是企业在变化的营销环境中，旨在通过变潜在交换为现实交换，满足市场需要，从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。 顾客价值 市场营销 总顾客成本 顾客满意 标准答案 ：B 3、 促销作为市场营销重要的一环，人员推销是促销在现代市场营销中不可缺少的一种营销方式，下列选项中不能正确反映人员推销的是（ ）。 面对面。强互动性的实时双向沟通 推销人员随机应变能加强公司的