市场营销复习题(共21页).doc

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一、辨析题1. 影响产业市场购买决策的主要因素有环境因素、社会因素、个人因素和心理因素。解答:错误。影响生产者购买行为的各种因素概括为四个主要因素:即环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。环境因素是指产业组织所面临的无法控制的宏观环境及其变化因素,主要包括一个国家的经济发展状况、财政收支状况、市场需求的变化、市场竞争的状况、科学技术发展状况和政治、法律因素等。组织因素是指产业组织的内部状况,主要包括组织目标、结构、政策、工作程序和采购制度。人际因素是企业内部的人事关系的因素。采购中心的成员由质量管理者、采购申请者、财务主管者、工程技术人员等组成。这些成员的地位不同、权力有异,说服力有区别,他们之间的关系亦有所不同,而且对生产资料的采购决定所起的作用也不同,因而在购买决定上呈现较纷繁复杂的人际关系。个人因素是指采购人员的年龄、文化素养、事业心、负责精神、职位高低、个性等。2. 如果竞争者调价,企业不一定必须随之调价。解答:正确。竞争者调价,企业未必必须随之调价,关键看具体情况。在同质产品市场下,如果竞争者削价,企业也必须随之削价,否则

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