市场营销学复习整理——简答题4页.doc

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简答题模块答案: 1、简述市场的含义和功能答:1)资源配置功能;2)经济结合功能;3)平衡供求功能;4)价值实现功能;5)提供服务功能;6)调节利益功能。2、简述消费者市场的特点答:1)消费者多而分散;2)需求具有多样性;3)消费者购买行为具有可诱导性;3、消费者购买多属于少量多次购买。3、述市场营销的含义和功能答:1)市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2)市场营销功能:A交换功能;B物流功能;C便利功能;D示向功能。4、简述市场营销观念与销售观念的区别答:1)出发点不同:顾客需求现有产品 2)手段不同:整体营销活动强力推销 3)目的不同:长期效益短期利润5、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。答:所谓社会营销观念,就是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益。这是在市场营销观念基础上发展而来的,而且增加了两个考虑因素:1)不仅要考虑消费者已存在的欲望,同时还要兼顾他们的需要和利益;2

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