课程名称：第四章 市场营销环境使用教材：清华大学出版社市场营销学（吴健安主编）教学内容：第4章 市场营销环境 第1节 市场营销环境的含义及特征第2节 微观市场营销环境第3节 宏观市场营销环境教学目标：认知目标：了解市场营销环境的相关概念以及市场营销环境与企业营销环境的的关系，了解市微观场营销环境的企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众等，消费者需求的特点、消费者购买行为分析、消费者购买决策分析能力目标：学会运用有关部门知识点进行营销环境分析的思路和方法。教学重点、难点、关键教学重点：市场营销环境的定义、市场营销宏观、微观环境要素的构成教学难点：对市场营销宏观、微观环境要素的分析教学关键：宏观营销环境对企业营销活动的影响教学方法：教学方法：案例教学法、讲授法、设问法、模拟公司教学法学习方法：小组合作学习教具准备：多媒体教学设备、粉笔教具或教学设备：教学方法：案例教学法、讲授法、设问法、模拟公司教学法教具准备：多媒体教学设备、粉笔教学过程阶段
