市场部培训计划4页.doc

销售人员培训计划-2013年度根据公司整体的战略规划，提升市场营销部人员专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司2013年度培训计划如下。一、企业内部培训内容安排在企业内部对营销人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。对营销人员的内部培训计划表培训项目培训内容培训时间培训讲师公司介绍公司发展历程、组织结构、人员、经营现状、公司目标_公司管理制度考勤制度、办公制度、薪酬制度等_产品介绍产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品比较等_市场操作实务如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、回款、约见客户等_销售流程销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程中的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等_客户关系管理客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护