市民文明礼仪手册(共42页).doc

市民文明礼仪手册第一章文明要约 1、 基本道德规范 公民20字道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。 职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。 2、省会市民文明公约 热爱祖国热爱郑州爱岗敬业建设商城 热诚待客举止文明公平竞争合法经营 勤奋学习强身健体诚实守信热爱劳动 共同富裕崇尚科学重教尊师自强不息 提高素质助残济困拥军爱民家庭和睦 爱护公物讲究卫生保护环境美化市容 勤俭节约计划生育健康生活移风易俗 遵守法纪维护秩序见义勇为弘扬正气 团结奋进务实创新加压负重争创一流 3、省会市民行为规范 不随地吐痰。 不说粗话、脏话和服务忌语。 不损坏花草树木、公共设施。 不乱扔烟蒂、果皮、纸屑