市场调查与分析 复习资料第一章 市场调查概述1. 市场调查的含义：运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供科学依据的过程。2. 市场调查的作用：是企业进行正确市场定位的前提和基础、有助于企业制订与实施正确的市场营销战略、有助于企业实行正确的产品战略、有助于企业实行正确的价格策略、有助于充实和完善企业营销信息系统、有助于增强企业的竞争力和持续发展能力、有助于企业发现新的市场机会、有助于发挥广告宣传的最大效应。3. 市场调查的原则：时效性原则、准确性原则、系统性原则、经济型原则、科学性原则、保密性原则。4. 市场调查的特点：调查目的的明确性、调查方法的科学性、资料收集的经济性、调查内容的保密性、调查结果的不确定性。5. 市场调查的内容：市场环境调查、市场供给调查、市场需求调查、消费者情况调查、竞争情况及其竞争趋势调查。6. 市场调查的分类：1) 根据购买商品目的分类：消费者市场调查、生产者市场调查、服务市场调查2) 按市场调查的范围分类：专题性市场调查
