市场调研重要知识点集锦1.市场调研：是为市场营销管理部门制定营销战略、选择或确定营销策略及时提供充分、准确的依据而展开的信息收集、处理与分析、预测等一系列活动总和。2.总体：调查对象就是调查总体；需要注意总体的范围、性质和构成。3.样本与样本单位：样本是由一定数量的样本单位所组成的集合。样本单位的多少又称为样本容量的大小。4.抽样误差：调研所得出的对总体某个特征的推断与总体该特征最终实际结果之间的差距。5.随机抽样包括：简单随机抽样、系统或等距随机抽样、分类随机抽样、整群随机抽样和多阶段随即抽样。非随机抽样包括：便利抽样、判断抽样、推荐抽样、配额抽样。6.观察法：是指那种不需与被调查者进行直接沟通交流，而是以旁观者的身份对具体事件、人物、行为模式等的特征、演变过程进行记录来搜集相关信息的方法。7.观察法的条件：调研人员需搜集的信息是可以观察到的；调研对象应该具有重复出现的基本特征；观察法搜集信息的过程应该是速战速决的。8.实验法：是市场调研中搜集第一手资料的重要方法，它是市场调研人员将在自然科学领域中常被研究人员用以发现或证实自己的某项理论的成立所使
