ISO9000培训试题及答案姓名: 时间: 分数:一、项选择题,从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的答案:(每题3分)( )1)以下标准不是 ISO9000 族的核心标准? a.ISO9001 b.ISO9004 c.ISO10012 d.ISO19011( )2)确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是 a.最高管理者的职责 b.管理者代表的职责 c.人力资源部负责人的职责 d.各部门负责人的职责( )3)GB/T19001 标准鼓励组织在质量管理体系中采用 a.过程 b.控制 c.统计 d.监督( )4)GB/T19001-2000 标准规定的质量管理体系要求 a.是为了进一步明确规定组织的产品要求 b.是为了统
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