ZXJ10硬件问题处理方法探析 ZXJ10硬件在工作使用中,因各方面的原因,会发生如通话时出现杂音,PCM不能上报分析与定位等方面的的问题,出现影响或中断用户接听电话等方面的故障,如何排除和解决好这些问题,不但是提高效益的关键,也是提升服务质量的必然要求,为此本人就此作一些探析。 一、ZXJ10远端用户单元通话时出现杂音的处理 远端模块用户反映通话时出现间断性杂音。首先我们排除由网络情况、环境等原因造成的杂音。进行诊断测试,发现有一条HW有误码。倒换PMSP后再进行测试,无误码。之后更换了当时测试主用出现误码的PMSP,,之后进行拨测,杂音依旧。再次进行诊断测试,和原先情况一样。更换另一块PMSP,,故障排除。 一般我们在解决问题的时候首先会想到是由主用板件引起的故障,而PMSP工作方式为负荷分担方式。当话路占上有问题的PMSP时就会出现误码,不管这块PMSP是主用还是备用都会出现误码,也就是说不管这块PMSP是主用还是备用都会出现故障。 二、子单元告警屏蔽导致PCM告警不能上报的分析与定位 出现具有极快DT板上没有接中继线的PCM子单元不上报告警故障