总经理考核指标5页.doc

薪酬与绩效管理第五组小组成员：郝文凯、项营营、张磊、张欣一、 总经理考核指标总经理考核指标包括业绩考核指标和能力考核指标1、总经理的业绩考核指标指标维度指标财务类净资产回报率主营业务收入利润额总资产周转率成本费用利润率内部运营类年度发展战略目标完成率新业务拓展计划完成率投融资计划完成率客户类市场占有率品牌市场价值增长率客户投诉次数学习发展类核心员工保有率员工流失率备注：成本费用利润率=利润总额成本费用总额*100%品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得2、总经理的能力考核指标指标指标描述领导力建立规范的工作制度和程序给予下属及时和适当的认可、激励指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度明确下属职责，保证组织效率获得下属尊敬和肯定将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法指标指标描述分析决策能力见微知著，立即采取行动，防患于未然决策及时、果断，抓住要害注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面在自由度有限的情况下做出决定