店铺管理三要素4页.doc

VLOV 店长考核管理规范店铺管理要素及考核方案目的为了明确店长职责、提升店铺管理水平。在工作中有章可循。同时便于管理人员有针对性进行考核，特制订次管理规范。l 管理店铺的三个着手点店铺主管基本技能：针对店长的管理提升主要从业绩管理、员工管理、店铺卖场管理三个方面着手。另外店铺主管要具备最基本的货品分析及市场分析能力。一、 业绩管理1. 月指标完成率。2. 周末指标完成率3. 主推款销售要求：每月、周上级营运部门将针对不同的店铺下达各项销售指标。店长有职责保证店铺销售完成率不低于公司最低要求。二、 员工管理1、 员工技能掌握 面料知识。 销售技巧。 男士服装搭配技巧。 ERP系统的掌握。 服装洗涤知识的掌握。 企业文化的掌握。要求：以上六条为服装销售人员必须掌握的基本技能。店长有责任依据公司提供的培训资料针对员工进行培训，使之达到公司要求。2、 员工日常管理及店铺管理 导购员形象1、穿着vlov统一工装、黑