店长培训应具备5大素质3页.doc

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店长培训应具备5大素质作为零售业及连锁门店终端来说,店长的综合能力直接关系到整个门店的盈利情况,身为一个合格的店长首先应该具备5大最基本的素质。今天就跟着叁赢管理咨询小编一起来看看吧!一、眼力店长应具备高瞻远瞩的眼光,看透全局和前景的洞擦力。如果只看眼前,固步自封,很难做出正确的战略决策和规划,细节虽然决定成败,但如果战略失误,就会预先决定生死啦。另外,店长的眼力还在于识人,确定录入人选、选拔基层干部,合适不合适,就需要店长具备识人知人善任的眼力界。二、身体力行店长不但要说,还要做,要求员工八点到,自己就不能八点零一分到。要求下属把工作做到什么程度,首先自己应该具备做到这种程度的能力。虽然由于年龄或者体质原因,或快或慢,或多或少,但这不重要,重要的是你能够做到,这个能够是曾经或者有条件的完成,但必须能够达到才行。三、说服力店长的口才,是最重要的素质之一。对外交流应酬,对内管理培训,没有一个很好的口才,没有准确的表达和左右逢源的太极功夫,很难胜任。特别是现在的零售终端,基层人员多事90后,如何掌握他们的心理,并且利用他们的心理和行为

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