店铺经营六要素4页.docx

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店铺经营六要素-数据分析的重要性六个数字诊断店铺业绩店铺位于商业街和商场,受自我和环境的因素影响较大,业绩有升有降,却没有多少店能真正找到业绩升降的逻辑和原因。有的店一开始月度业绩可以做20万元,可后来却只能做小10万元,问店员,回答说是人少了,产品价位高了,消费者购买力减弱了;有的店明明位于繁华商业街,地段和价位也跟竞品相似,业绩却是大大不如。究其原因是管理者没有一套分析店铺业绩的模版工具,无法对店铺业绩进行科学诊断,导致店铺运营感性化。数字是唯一真实反映营运情况的真相。店铺业绩诊断也是围绕六个数字展开,分别是客流量、进店量、试用率、成交率、连单率和回头率。通过六个数字前后时间的比较分析来诊断店铺运营状况,找出影响业绩的关键因素,进而对店铺运营进行调整。一、客流量客流量是指以某地点为准,在一定时段内经过店前的目标消费者人数,即从店铺门前经过,符合品牌目标消费者要求的人数(注意不是人流量,人流量是包含非目标消费者的排外人士)。客流量主要受店址、天气和大型活动的影响而变化。街铺碰到下雨天,客流量就减少;商场店碰到商场做大型促销活动

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