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炫音全自助KTV第一届店长培训报告目录：一：店长培训通告二：店长培训说明三：店长人员名单及达和回程时间表四：店长培训课程、讲师、内容大纲五：培训检讨 培训科：李化德 日期4月18日4月16日课程安排9:30-10:00点名，队列10:00-12:00店长工作手册：店长职责、证件的追踪，相关部门来访的接待；异况处理 讲师：李大鹏职责一：业绩制度，落实 职责二：制度指标管理 职责三：下属员工的管理职责四：日常事务的管理 职责六：职责表述 职责七：店长权限13:00-14:00店长工作手册：常态工作 讲师:李化德一：大门进入 二：班前准备 三：检查现场 四：巡视五：文件管理六：班前会议准备七：班前会后追踪八：走动管理九：班后十：设施设备正常使用十一：物品物料上架标准况十二：空气质量十三：卫生十四：员工管理十五：服务质量管理 十六：成本控制