店长详细管理方法5页.doc

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资源描述

1、 店长责任制直属部门:卖场直属上级:老板适用范围:各门店店长岗位职责:1 维持店内良好的销售业绩;2 严格控制店内的损耗;3 维持店内整齐生动的陈列;4 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5 维持店内良好的顾客服务;6 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7 审核店内预算和店内支出。主要工作: 全面负责门店管理及运作;督导卖场的布置和陈列、达到标准并复合销售需要。维护卖场和后台环境,达到公司制定标准。合理分解工作计划,分配好员工工作; 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;制定每周业绩和推货方向,带领店员完成 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通; 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;执行评估和奖罚 指导各品牌销售专员的工作技能和所需的知识带领店员进行引导性消费努力提高销售、服务业绩;指导其它门店人员的在职培训; 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;负责执行人员形象标准。训练员工为顾客提供标准化的服务规划每日营业流程,保证店铺正常运行仪表:打

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