店面管理制度(1)6页.docx

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资源描述

澳大利亚 克拉斯整体定制家居克拉斯定制家居专营店店面管理制度1、 店面必备:1、 店面所有人员联系电话薄及总公司对接部门员工联系电话薄;2、 产品图册、资料;3、 营销工具,产品最新价格;4、 促销期间宣传材料;5、 店面考核表;6、 店面日常工作检查表;7、 站岗表;8、 产品知识手册;9、 导购员培训手册;10、 客户进店登记表、准客户档案表、已送货客户档案表、客户回访表;2、 人员管理:1、 考勤制度上班时间不得迟到早退;店内人员在工作期间,因工作原因需离开展厅时,需向直接上级请示,允许后方可离开;2、 休假制度员工每月有4天调休假期,无特殊情况不准连休的方式休假,休假上班不计算加班;休假时间应安排在周一至周五,周六、周日一般情况不安排调休;休假不能跨月进行,本月不休,下月不再累计享受;店员休假应提前申请,告知直接上级;3、晨会制度3人以下晨例会可围坐开,3人(含)以上店面要列队;人员状况确认(出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况);当日工作安排及公司

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