店面销售话术详解9页.doc

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资源描述

店面销售话术详解一、 随时牢记、懂的赞美客户; 二、永远别直线回答客户问题;三、让利要分步骤,设门槛; 四、打好配合、组合拳;五、不要正面反驳客户,要肯定客户; 六、学会打太极,避实就虚。1、 顾客说:我随便看看错误:1)好,没关系,您随便看看吧。2)好的,那您随便,看吧。 3)那好,您先看看,需要帮助的话叫我。1) 是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢? 2) 没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。不过小姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款*系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来这边请 主动将销售向前推进,将顾客的借口变成说服顾客的理由!2、顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说到:我觉得一般,到别处再看看吧。错误:1、不会啊,我觉得挺好。 2、这个是我们今年主

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